Términos del servicio

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Actividad comercial

EPIRSA comercializa suministros industriales, refacciones, herramientas, material eléctrico, componentes MRO y productos relacionados. La información de productos, imágenes, existencias, precios y especificaciones se publica con cuidado, pero puede estar sujeta a cambios, disponibilidad, confirmación técnica o validación de proveedor.

Responsabilidad de selección técnica

El cliente es responsable de revisar que el producto solicitado sea compatible con su aplicación, equipo, medida, voltaje, material, norma o requerimiento técnico. EPIRSA puede apoyar con orientación comercial, pero la selección final del producto corresponde al cliente salvo que exista una cotización técnica formal emitida por escrito.

Precios, disponibilidad y correcciones

Los precios publicados están en pesos mexicanos salvo que el sitio indique otra moneda. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Si existiera un error evidente de precio, descripción, disponibilidad o configuración, EPIRSA podrá cancelar o corregir el pedido antes de surtirlo, informando al cliente.

Productos bajo pedido o cotización

Algunos productos pueden requerir confirmación de existencia, tiempo de entrega, compra especial, importación, pedido mínimo o cotización. EPIRSA podrá contactar al cliente para confirmar condiciones antes de procesar el pedido.

Procesamiento de pedidos

El pago de un pedido no garantiza surtido inmediato si existe falta de inventario, restricción de envío, error de datos o necesidad de validación. En esos casos EPIRSA ofrecerá alternativas, espera, cambio, nota de crédito o reembolso cuando corresponda.

Datos del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información correcta de facturación, contacto y entrega. EPIRSA no se hace responsable por retrasos o costos derivados de datos incompletos o incorrectos.

Uso del sitio

El uso indebido del sitio, intento de fraude, compras no autorizadas, abuso de promociones o actividades que afecten la operación de la tienda podrán derivar en cancelación de pedidos o restricción de servicio.

Para dudas comerciales escribe a ventas@electro-proveedora.com.mx. Para aclaraciones de pedidos escribe a Aclaraciones@electro-proveedora.com.mx.